Пользовательское соглашениеНастоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение Пользователю использовать сайт и мобильное приложение «MY BIKE» для доступа к сервису по аренде электрических самокатов, обозначенных товарным знаком «MY BIKE».ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЭТО СОГЛАШЕНИЕ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ «MY BIKE»1. Стороны1.1. MY BIKE – Физическое лицо Сераков Егор Андреевич.1.2. Пользователь / Вы – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, соответствующее иным требованиям Соглашения и законодательства, прошедшее процедуру регистрации и авторизации и надлежащим образом присоединившееся к Соглашению.
2. Общие положения2.1. MY BIKE предлагает Пользователю использовать сайт my-bike.by (Сайт) и мобильное приложение «MY BIKE» для доступа к сервису по аренде электрических самокатов, обозначенных товарным знаком «MY BIKE» (Самокаты), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 4 Соглашения.2.2. Мобильное приложение «MY BIKE» (Приложение) является программным обеспечением, доступным Пользователю через магазины AppStore (itunes.apple.com) и / или Google Play (play.google.com) в сети Интернет, представляющее собой приложение, разработанное для электронных устройств (планшет, мобильный телефон, смартфон и другие), работающих под управлением операционных систем Android и Apple iOS, позволяющее зарегистрированным и авторизованным пользователям Приложения осуществлять поиск (выбор) доступных Самокатов, аренду (временное владение и пользование) Самокатов, завершение аренды, отмену аренды и выполнение иных функций, предусмотренных функционалом Приложения.MY BIKE вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить функциональные возможности Приложения.3. Лицензия на использование. Исключительные права3.1. Право использования Сайта и/ или Приложения предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования на безвозмездной основе. Для использования Сайта и/ или Приложения иными способами и для других целей Пользователю необходимо предварительно заключить письменное соглашение с MY BIKE на такое использование.3.2. Все объекты, доступные при использовании Сайта и/ или Приложения, в том числе фирменное наименование, логотипы, товарные знаки, наименования продуктов или услуг, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты (далее – элементы содержания Сайта и/ или Приложения), а также любой контент, размещенный на Сайте и/ или в Приложении, являются объектами исключительных прав MY BIKE и/ или соответствующих правообладателей.3.3. Использование элементов содержания Сайта и/ или Приложения и контента возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом и/ или Приложением. Никакие элементы содержания Сайта и/ или Приложения, а также любой контент, размещенный на Сайте и/ или в Приложении, не могут быть использованы иным образом без предварительного письменного разрешения MY BIKE и/ или соответствующих правообладателей. Под использованием подразумеваются, в том числе, но не исключительно, воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные настоящим Соглашением.3.4. Использование Пользователем элементов содержания Сайта и/ или Приложения, а также любого контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны объектов интеллектуальной собственности, в том числе, но не исключительно объектов авторского права, товарных знаков, сохранения наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.3.5. Ни настоящее Соглашение, ни использование Пользователем Сайта и/ или Приложения не передают и не предоставляют Пользователю каких-либо иных прав, за исключением указанных в Соглашении. Любые права, в том числе, но не исключительно, права на элементы содержания Сайта и/ или Приложения и контент, явно не предоставленные Пользователю Соглашением, принадлежат MY BIKE и их правообладателям. Пользователь не вправе использовать Сайт и/ или Приложение, элементы их содержания и контент каким-либо иным способом, чем это предусмотрено Соглашением.4. Присоединение к соглашению. Изменение соглашения4.1. Условия Соглашения являются предложением заключить договор присоединения, согласно которому MY BIKE предоставляет Пользователю право использования Сайта и/ или Приложения в объеме, указанном в Соглашении. Условия Соглашения могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к Соглашению в целом.4.2. При присоединении к Соглашению Пользователь подтверждает, что в полной мере оценил возможность и необходимость заключения Договора (присоединения к нему), полностью ознакомлен с его условиями, согласен с ними и принимает на себя безоговорочное обязательство следовать им.4.3. Любые действия Пользователя по использованию функционала Сайта и/ или Приложения, в том числе регистрация или авторизация в Приложении, подтверждает принятие Соглашения Пользователем в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (далее – акцепт Соглашения). С момента акцепта Соглашение считается заключённым, и Пользователь приобретает права и обязанности, предусмотренные Соглашением.4.4. В случае несогласия Пользователя с Соглашением или отдельным условием (условиями) Соглашения, Пользователь не вправе пользоваться Сайтом и/или использовать Приложение.4.5. Пользуясь Сайтом и /или используя Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение от MY BIKE любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, в том числе носящих рекламных характер, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства. Сообщения или информация могут передаваться Пользователю на указанные им при регистрации адрес электронной почты и / или номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах Viber, Telegram, WhatsApp и пр.).4.6. MY BIKE вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения.4.7. Риск неознакомления с изменениями (новой редакцией) Соглашения несет Пользователь. При несогласии Пользователя с изменениями (новой редакцией) Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения. Продолжение использования Приложения после изменения Соглашения считается согласием с внесенными изменениями (новой редакцией).5. Регистрация пользователя5.1. Для получения доступа к полному функционалу Приложения Пользователь должен зарегистрировать свою личную учетную запись Пользователя в Приложении.5.2. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные через Учетную запись Пользователя, в том числе действия по безналичной оплате с использованием привязанной им к своей Учетной записи банковской карты, считаются совершенными Пользователем.5.3. Зарегистрировать Учетную запись может дееспособное физическое лицо, достигнувшее 18 лет. При регистрации необходимо предоставить номер мобильного телефона и подтвердить, что Пользователь достиг 18 лет.5.4. При отсутствии отдельного письменного соглашения с MY BIKE, Пользователь может владеть только одной Учетной записью.5.5. Для завершения регистрации учетной записи в Приложении Пользователь путем проставления галочки в чек-боксе:– подтверждает свой возраст;– подтверждает свое согласие с Соглашением;– подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности и обработки данных;– подтверждает свое согласие с условиями Договора аренды.Путем введения кода авторизации, отправленного Пользователю в SMS-сообщении на номер мобильного телефона, указанный им при регистрации, подтверждает номер своего мобильного телефона.В случае отказа Пользователя от предоставления указанных данных и/ или несогласия с любым из указанных выше документов, Пользователь не вправе использовать Приложение.5.6. В течение 5 рабочих дней после регистрации Учетной записи MY BIKE проводит проверку Пользователя и предоставленных им данных, а также в случае необходимости запрашивает дополнительные данные. В указанный срок MY BIKE принимает окончательное решение о регистрации Пользователя. В случае отказа в регистрации MY BIKE уведомляет Пользователя любым удобным MY BIKE способом (при помощи SMS, на адрес электронной почты, с помощью мессенджеров Telegram, Viber, What's App или иным способом). MY BIKE вправе отказать Пользователю в регистрации на любом этапе без объяснения причин.5.7. Вход в Учетную запись Пользователя в Приложении осуществляется по номеру мобильного телефона, указанному Пользователем при регистрации. Пользователь может изменить номер мобильного телефона, указанный им при регистрации, обратившись в службу поддержки через Приложение или по электронной почте.5.8. MY BIKE вправе изменить состав и содержание необходимой информации о Пользователе. В этом случае Пользователь обязуется уточнить или предоставить дополнительную информации в указанные MY BIKE сроки. При непредоставлении Пользователем указанной информации MY BIKE вправе по своему усмотрению в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения или ограничить доступ Пользователя к Приложению или к его определенным функциям в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя.5.9. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки оборудования, необходимого для использования Приложения, решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения.6. Платежи6.1. Арендная плата за пользование Самокатом взимается в порядке и на условиях (включая размер арендной платы), предусмотренными соответствующим Договором аренды.6.2. Для получения доступа к использованию Самокатов и совершения безналичной оплаты Пользователь должен привязать к своей Учётной записи банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства в счет оплаты по соответствующему Договору аренды. Допускается привязка Пользователем к своей учетной записи трех банковских карт.6.3. Привязка банковской карты к Учетной записи Пользователя осуществляется посредством ввода реквизитов банковской карты на специальной странице Приложения. Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Приложения технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Приложения.6.4. При привязке банковской карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.6.5. В своей Учетной записи Пользователю может быть доступна функция групповой поездки, предоставляющая возможность одновременной аренды и оплаты нескольких Самокатов.6.6. MY BIKE не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты. Все платежи совершаются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт www.bepaid.by). Допускается использование следующих банковских карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и иных банковских карт, принимаемых к оплате системой электронных платежей bePaid.Платежная система bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.6.7. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты.6.8. Если карта Пользователя поддерживает технологию 3-D Secure, Пользователю будет предложено пройти стандартную процедуру проверки владельца карты на странице банка-эмитента карты. После совершения первой оплаты проверка по 3D Secure по привязанной карте проходить не будет.6.9. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Порядок, условия и сроки возврата указаны в соответствующем Договоре аренды.6.10. MY BIKE вправе по своему усмотрению привлекать для обработки платежей иные платежные системы или иных провайдеров услуг.
6.11. Используя приложение, вы даете согласие на привязку карты для последующих оплат по сохраненному токену.
Токен – это идентификатор, состоящий из случайных чисел, для шифрования реквизитов карты.
6.12. При привязки карты с вашего счета будет списан и сразу возвращен 1 рубль для проверки карты.
7. Учетная запись пользователя7.1. Пользователь обязуется обеспечивать точность, полноту и актуальность данных, содержащихся в Учетной записи. В случае изменения данных Пользователь обязуется уведомить об этом MY BIKE посредством изменения своих данных в своей учетной записи в Приложении.7.2. Если Пользователь не в состоянии обеспечить достоверность, точность, полноту и актуальность данных в Учетной записи, в том числе наличие действительного способа оплаты, MY BIKE вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, ограничить доступ Пользователя к Приложению (его определенным функциям) в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя.7.3. MY BIKE оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в своей Учетной записи, в том числе данных Привязанной карты, и запросить, в связи с этим, подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность). При непредставлении документов MY BIKE вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, ограничить доступ Пользователя к Приложению (его определенным функциям) в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя.7.4. Пользователь подтверждает, что любые действия, осуществляемые в Приложении с использованием учетной записи Пользователя, расцениваются Сторонами как волеизъявление Пользователя.7.5. Пользователь принимает все необходимые действия для защиты своей Учетной записи в Приложении. Пользователь несет ответственность за все действия, которые происходят в его Учетной записи и обязуется ни при каких обстоятельствах не разглашать информацию о своей Учетной записи, включая данные, необходимые для доступа в Приложение (имя пользователя и пароль). Пользователь также не вправе разрешать третьим лицам использовать свою Учетную запись.7.6. Пользователь несет риск несанкционированного доступа иными лицами к функционалу Приложения с использованием его Учетной записи.7.7. Пользователь обязан незамедлительно сообщить MY BIKE в письменном виде либо обратившись в службу поддержки о любом несанкционированном использовании Учетной записи или любом другом нарушении безопасности. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием его Учетной записи, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.8. Конфиденциальность и обработка данных8.1. Сбор и использование личной информации при использовании Приложения происходит в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки данных (Политика).8.2. Путем присоединения к Соглашению Пользователь выражает согласие с Политикой, в том числе согласие на обработку всей полученной в результате использования Приложения информации о Пользователе, включая сбор и обработку (включая хранение) персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, а также ее передачу аффилированным с MY BIKE лицам.8.3. MY BIKE имеет право использовать такую информацию для целей, предусмотренных Политикой.8.4. MY BIKE также может передавать данные иным лицам, не аффилированным с MY BIKE, в порядке и на условиях, указанным в Политике, в том числе любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты MY BIKE или иных лиц, в том числе, но не исключительно при наличии жалобы, спора или конфликта, которые могут включать несчастный случай с участием Пользователя и/ или иных лиц, и, если такая информация или данные необходимы, чтобы разрешить жалобу, спор или конфликт.8.5. Настоящее согласие считается письменным согласием.9. Ответственность9.1. Пользователь соглашается, что использует Сайт и/ или Приложение исключительно на свой собственный риск.9.2. При неоднократном нарушении Пользователем условий Соглашения, а также в целях соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц MY BIKE вправе по своему усмотрению в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения или ограничить доступ Пользователя к Приложению или к его определенным функциям в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя.9.3. MY BIKE не гарантирует предоставление доступа конкретного Пользователя к соответствующим функциям Сайта и/ или Приложения и возможность их полноценного использования.9.4. MY BIKE не несет ответственности за бесперебойную работу Приложения, его совместимость с программным обеспечением и операционными системами устройств Пользователя.9.5. MY BIKE не несет ответственности за надлежащее функционирование устройства Пользователя в случае, если устройство Пользователя не поддерживает отображение и работу Приложения.9.6. MY BIKE не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе действия платежных систем, операторов связи.9.7. MY BIKE не несет ответственности за возникновение ошибок при работе Сайта и/ или Приложения, прерывание каналов связи, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в работе третьих лиц, а также недобросовестных действий третьих лиц.9.8. MY BIKE не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователя, вызванную не зависящими от MY BIKE причинам, а также обстоятельствами непреодолимой силы.9.9. MY BIKE не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.10. Разрешение споров10.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем проведения переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию – 10 календарных дней.10.2. В случае если Стороны не пришли к соглашению посредством переговоров или в претензионном порядке, споры между Сторонами подлежат рассмотрению судом по месту нахождения MY BIKE.11. Заключительные положения11.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений и действий, направленных или совершенных посредством Приложения, с использованием телефонного номера Пользователя или адресов электронной почты.11.2. MY BIKE вправе вносить изменения или дополнения в Соглашение в любое время без предварительного или последующего уведомления Пользователя. Изменения в Соглашение вступают в силу на следующий день после размещения изменений или новой редакции Соглашения на Сайте и/ или в Приложении.11.3. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и знакомится с действующей редакцией Соглашения. Продолжение использования Пользователем Сайта или Приложения, а также использования сервиса аренды Самокатов после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.РЕКВИЗИТЫ MY BIKE:MY BIKE – Физическое лицо Сераков Егор Андреевич.УНП ЕЕ7112136Юридический адрес: 247760 Республика Беларусь,г. Мозырь, ул. Б-р Юности, 65, пом.30. 